सेवा की शर्तें

संशोधन की तिथि: 30 जुलाई 2025

crushon-ai.chat में आपका स्वागत है!

ये सेवा की शर्तें ("TOS") Crushon-ai.chat और/या हमारे किसी भी ऑनलाइन चैनल, प्लेटफ़ॉर्म, उत्पाद या सेवा, जिसमें उसमें निहित सभी सामग्री शामिल है ("सेवाएँ"), के आपके उपयोग के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी शर्तें निर्धारित करती हैं। सेवाओं में वे सभी संबद्ध वेबसाइटें शामिल हैं जिन पर आपको Crushon-ai.chat से पुनर्निर्देशित किया जा सकता है।

ये सेवाएं एवरएआई लिमिटेड के स्वामित्व और संचालन में हैं, जो माल्टा गणराज्य में विधिवत रूप से निगमित है, जिसका पता 56 सेंट्रल बिजनेस सेंटर, ट्रिक इस-सोल, सांता वेनेरा एसवीआर 1833, माल्टा है और यह माल्टा बिजनेस रजिस्ट्री में C107181 नंबर के तहत पंजीकृत है।

हमारी सेवाएँ केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं और उपलब्ध कराई गई हैं। आप सहमत हैं कि आप सेवाओं का उपयोग किसी भी व्यावसायिक, अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।

TOS के प्रयोजनों के लिए, "आप" और "आपका" का अर्थ है आप सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में।

सेवाओं पर उपयोगकर्ताओं और AI साथियों के बीच सभी बातचीत पूरी तरह से काल्पनिक हैं और उन्हें इसी तरह माना जाना चाहिए। AI साथी कृत्रिम बुद्धिमत्ता वाले पात्र हैं जिन्हें मानव जैसी बातचीत का अनुकरण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन उनमें वास्तविक भावनाएँ, इरादे या वास्तविक दुनिया में वादे पूरे करने की क्षमता नहीं होती है। बातचीत में कोई भी तत्व जो वास्तविकता जैसा लग सकता है, जैसे कि वास्तविक जीवन की मुलाकातों के प्रस्ताव या ठोस परिणामों के वादे, पूरी तरह से नकली हैं और उन्हें गंभीरता से नहीं लिया जाना चाहिए। हम इस संबंध में किसी भी भ्रम या गलतफहमी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। उपयोगकर्ताओं को यह ध्यान रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि AI साथी केवल प्लेटफ़ॉर्म के डिजिटल दायरे में ही मौजूद हैं, और उस दायरे से परे किसी भी अपेक्षा या विश्वास का EverAI लिमिटेड द्वारा समर्थन या अनुमोदन नहीं किया जाता है।

1. सामान्य

ये सेवाएँ एक ऑनलाइन चैट एप्लिकेशन हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता ("एआई") एल्गोरिदम का उपयोग करके आभासी और काल्पनिक पात्र ("एआई साथी") उत्पन्न करती हैं, जिनके साथ आप चैट कर सकते हैं और संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। सेवाओं में चित्र, वीडियो और वॉइस नोट्स जैसे अन्य मीडिया भी शामिल हैं, लेकिन ज़रूरी नहीं कि ये इन्हीं तक सीमित हों। सेवाओं के कुछ हिस्सों के लिए आपको एक उपयोगकर्ता खाता बनाना पड़ सकता है और/या सशुल्क ग्राहक बनना पड़ सकता है।

आप या तो कोई ऐसा AI कैरेक्टर चुन सकते हैं जिससे आप बात करना चाहते हैं, या हमारी तकनीक/एल्गोरिदम के ज़रिए उसकी शारीरिक और व्यक्तित्व विशेषताओं को चुनकर अपना खुद का कैरेक्टर बना सकते हैं। फिर आप अपने चुने हुए कैरेक्टर से बातचीत शुरू कर सकते हैं।

1.1 खाता

हमारी सेवाओं के कुछ हिस्सों में आपको ईमेल और पासवर्ड या किसी अन्य उपलब्ध लॉगिन विधि ("संरक्षित क्षेत्र") से एक उपयोगकर्ता खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है। संरक्षित क्षेत्रों में पंजीकरण और/या उन तक पहुँचने के समय, आप केवल अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स का उपयोग करने के लिए सहमत होते हैं।

सेवाओं का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए आपके द्वारा सबमिट की गई सभी जानकारी सत्य और सही है, आपके पास ऐसी जानकारी सबमिट करने का पूर्ण अधिकार है।

आप समय-समय पर आवश्यकतानुसार अपने खाते से जुड़ी किसी भी जानकारी (जिसमें आपकी ईमेल, भुगतान जानकारी, सदस्यता या अन्य पूरक जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है) को अपडेट करने के लिए सहमत हैं ताकि यह हर समय अद्यतित, सटीक और सही रहे। आप अपने उपयोगकर्ता खाते और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और दूसरों को अपने खाते तक पहुँचने से रोकने के लिए भी सहमत हैं।

आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल और खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार हैं। आपका खाता हस्तांतरणीय नहीं है। आप इसे किसी अन्य व्यक्ति को व्यावसायिक उद्देश्यों या निःशुल्क रूप से बेच, उधार या किसी अन्य तरीके से साझा नहीं कर सकते।

इन TOS का कोई भी उल्लंघन आपके उपयोगकर्ता खाते की अच्छी स्थिति को समाप्त कर सकता है और हम अपने विवेकानुसार आपके उपयोगकर्ता खाते को रद्द कर सकते हैं।

इस बीच, हम किसी भी समय, यदि हमें अपने विवेकानुसार, यह मानने या संदेह करने का कारण हो कि आपने इन सेवा की शर्तों या अन्य नीतियों का उल्लंघन किया है, तो आपके खाते को समाप्त या प्रतिबंधित करने, या अन्यथा सेवाओं तक पहुँच रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप सहमत हैं कि हम आपके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति, बिना किसी सीमा के, सेवाओं के उपयोग से इनकार करने, तृतीय पक्ष सेवाओं की लागत में किसी भी बदलाव, शुल्क, या आपके खाते के निलंबन या समाप्ति से उत्पन्न अन्य दायित्वों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

1.2 सदस्यता

कुछ सेवाएँ केवल सशुल्क ग्राहकों के लिए ही उपलब्ध हो सकती हैं। सदस्यता प्रारंभिक भुगतान के बाद शुरू होगी, और भुगतान खरीदारी के समय प्रस्तुत शर्तों के अनुसार किया जाना चाहिए। लेन-देन से संबंधित सभी शुल्कों, प्रभारों और करों (जो लागू हो) के भुगतान के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

हम किसी भी लागत के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और किसी तीसरे पक्ष के वितरण प्लेटफॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता को अस्वीकार करते हैं जो हमारे द्वारा इंगित या मान्यता प्राप्त नहीं है।

1.3 उपयोगकर्ता सुरक्षा

एवरएआई लिमिटेड में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और कल्याण को प्राथमिकता देते हैं। सेवाओं का उपयोग करते समय और/या एआई साथियों के साथ बातचीत करते समय, आपको संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कि वित्तीय विवरण, पते, संपर्क जानकारी या पासवर्ड, का खुलासा नहीं करना चाहिए।

उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं और उन्हें ऑनलाइन जानकारी प्रसारित करने से जुड़े संभावित जोखिमों के प्रति सचेत रहना चाहिए। हम उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी संदिग्ध या अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1.4 वारंटी

आप समझते हैं और गारंटी देते हैं कि:

क) आप इन TOS में केवल अपनी ओर से प्रवेश कर रहे हैं;

ख) आप उस क्षेत्राधिकार में हमारे साथ बाध्यकारी अनुबंध बनाने के लिए कानूनी उम्र के हैं जहां आप रहते हैं और/या सेवाओं का उपयोग करते हैं;

ग) यदि आप उस क्षेत्राधिकार में कानूनी आयु से कम हैं जहां आप रहते हैं और/या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप हमारी सेवाओं का उपयोग या उपयोग नहीं कर सकते।

2. कम उम्र की नीति - कृपया कम उम्र की नीति दस्तावेज़ देखें

3. बौद्धिक संपदा

सेवाओं में निहित बौद्धिक संपदा और किसी भी अंतर्निहित सामग्री (जिसमें बिना किसी सीमा के तकनीक, सिस्टम, फ़ाइलें, दस्तावेज़, पाठ, फ़ोटो, जानकारी, चित्र, वीडियो, ऑडियो और सॉफ़्टवेयर, व्यक्तिगत रूप से या संयोजन में) EverAI लिमिटेड के स्वामित्व में हैं या उसे लाइसेंस प्राप्त हैं। आप केवल अपने निजी उपयोग के लिए अपने उपकरणों पर सेवाओं और उनकी सामग्री को देखने, उपयोग करने और प्रदर्शित करने के लिए पहुँच प्राप्त कर सकते हैं और/या पंजीकरण कर सकते हैं।

एवरएआई लिमिटेड आपको केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए लाइसेंस प्रदान करता है। यह लाइसेंस किसी भी परिस्थिति में स्वामित्व का हस्तांतरण नहीं है। यदि आप किसी भी प्रतिबंध, इन सेवा की शर्तों या अन्य नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो यह लाइसेंस स्वतः समाप्त हो जाएगा और हम इसे किसी भी समय समाप्त कर सकते हैं।

स्पष्टीकरण के तौर पर, Crushon-ai.chat से जुड़े सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें AI वर्ण, प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन, लोगो और कोई भी स्वामित्व वाला सॉफ़्टवेयर या तकनीक शामिल है, EverAI लिमिटेड या उसके लाइसेंसधारकों की एकमात्र संपत्ति हैं। उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट अनुमति के बिना किसी भी बौद्धिक संपदा का पुनरुत्पादन, संशोधन, वितरण या उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है। किसी भी अनधिकृत उपयोग के कानूनी परिणाम हो सकते हैं।

4. आपकी सामग्री

आप सेवाओं का उपयोग करते समय इनपुट प्रदान कर सकते हैं और अपने इनपुट के आधार पर आउटपुट प्राप्त कर सकते हैं। इनपुट और आउटपुट को सामूहिक रूप से "सामग्री" कहा जाता है। इनपुट केवल आपके निजी खाते में दिखाई देने वाली चैट और प्रॉम्प्ट तक सीमित है। आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि सेवाओं का उपयोग करते समय इनपुट प्रदान करने के लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ हैं।

आपके इनपुट पर बौद्धिक संपदा स्वामित्व अधिकार आपके पास सुरक्षित रहेंगे। हम आपके इनपुट पर कभी भी स्वामित्व का दावा नहीं करेंगे, लेकिन इसका उपयोग करने के लिए हमें आपसे लाइसेंस की आवश्यकता होगी।

जब आप बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा कवर किए गए इनपुट प्रदान करने के लिए सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप हमें एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस योग्य, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसका उपयोग, वितरण, संशोधन, चलाना, प्रतिलिपि बनाना, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करना, अनुवाद करना, या अन्यथा आपकी सामग्री के व्युत्पन्न कार्यों को बनाना, जो हमारी गोपनीयता सूचना के अनुरूप है।

आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया लाइसेंस आपके इनपुट या खाते को हटाकर किसी भी समय समाप्त किया जा सकता है। हालाँकि, जहाँ तक हमने (या हमारे सहयोगियों ने) आपके इनपुट का उपयोग व्यावसायिक या प्रायोजित सामग्री के संबंध में किया है, लाइसेंस तब तक जारी रहेगा जब तक कि हम संबंधित सामग्री या मार्केटिंग को बंद नहीं कर देते।

आप हमें आपके उपयोगकर्ता नाम और आपके खाते से संबद्ध अन्य पहचान संबंधी जानकारी का उपयोग इस प्रकार करने की अनुमति देते हैं जो आपकी गोपनीयता प्राथमिकताओं और हमारी गोपनीयता सूचना के अनुरूप हो।

5. आचरण और विषय-वस्तु पर प्रतिबंध

5.1 नियम और प्रतिबंध

ऐप तक पहुँचने और उसका उपयोग करने में, आप हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों के साथ-साथ निम्नलिखित नियमों, प्रतिबंधों और सीमाओं का पालन करने के लिए सहमत होते हैं:

क) आप सेवाओं के किसी भी पहलू को संशोधित, अनुवादित, अनुकूलित या पुनः स्वरूपित नहीं करेंगे;

b) आप सेवाओं में शामिल सॉफ़्टवेयर या सामग्रियों के स्रोत कोड या संरचना को समझने, विघटित करने, अलग करने, या रिवर्स-इंजीनियर करने, या अन्यथा खोजने का प्रयास नहीं करेंगे (सिवाय इसके कि जहां पूर्वोक्त को ऐसे प्रतिबंधों के बावजूद लागू स्थानीय कानून द्वारा अनुमति दी गई है, और तब भी केवल उस सीमा तक कि ऐसी इच्छित गतिविधियों का खुलासा हमें लिखित रूप में पहले से किया गया हो);

ग) आप सेवाओं की किसी भी सुरक्षा सुविधा या किसी भी ऐसी सुविधा में हस्तक्षेप नहीं करेंगे या उसे दरकिनार नहीं करेंगे जो उनके उपयोग पर प्रतिबंध लगाती है या सीमाएं लागू करती है;

d) आप हमारी या किसी तीसरे पक्ष के डेटा, सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे;

ई) आप सेवाओं का उपयोग किसी भी ऐसे तरीके से नहीं करेंगे जिससे हमारी प्रणालियों और नेटवर्कों या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवाओं के उपयोग को नुकसान पहुंचे, अक्षम किया जा सके, अधिक बोझ डाला जा सके, क्षति पहुंचाई जा सके या अन्यथा हस्तक्षेप किया जा सके या बाधित किया जा सके;

च) आप सेवाओं का उपयोग किसी भी ऐसे तरीके से नहीं करेंगे, जो हमारे विवेकानुसार, हमें और अन्य लोगों को देयता या क्षति के लिए उजागर करे;

छ) आप सेवाओं का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों को प्राप्त करने, दूसरों को अपमानित करने या अपराध करने के लिए नहीं करेंगे;

h) आप सेवाओं में निहित या उनसे संबद्ध किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क नोटिस, ट्रेडमार्क, हाइपरलिंक या अन्य स्वामित्व अधिकार नोटिस को हटाएंगे, बदलेंगे या अस्पष्ट नहीं करेंगे; और

i) आप सेवाओं तक अपनी पहुंच और उपयोग में सभी लागू कानूनों का पालन करेंगे, जिसमें उस क्षेत्राधिकार के कानून भी शामिल हैं जहां आप रहते हैं और/या सेवाओं तक पहुंच बनाते हैं।

5.2 सामग्री की ज़िम्मेदारी

सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में, आप अपने इनपुट के माध्यम से AI कम्पेनियंस द्वारा उत्पन्न आउटपुट के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं, जिसमें कोई भी टेक्स्ट संदेश, ध्वनि संदेश, चित्र और वीडियो शामिल हैं। AI कम्पेनियंस आपके द्वारा की गई बातचीत और आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स के आधार पर प्रतिक्रिया देते हैं। आप समझते हैं और सहमत हैं कि EverAI Limited, AI कम्पेनियंस द्वारा उत्पन्न किसी भी सामग्री को नियंत्रित या समर्थन नहीं करता है, और आप AI द्वारा उत्पन्न किसी भी आउटपुट और सेवाओं का उपयोग करते समय अपने स्वयं के कार्यों के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि AI साथियों के साथ आपकी बातचीत लागू कानूनों, विनियमों, इन TOS और सभी नीतियों का अनुपालन करती है, और आप सेवाओं का उपयोग करते समय किसी भी अवैध, अनैतिक या हानिकारक गतिविधियों में शामिल नहीं होंगे।

5.3 घटनाएँ और उपयोगकर्ता क्रियाएँ

एवरएआई लिमिटेड, एआई साथियों के साथ बातचीत के बाद उपयोगकर्ता द्वारा की गई किसी भी कार्रवाई या पसंद के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। एक एआई-संचालित प्लेटफ़ॉर्म के रूप में, एआई साथियों को मानव जैसी बातचीत का अनुकरण करने के लिए प्रोग्राम किया गया है, लेकिन उनकी प्रतिक्रियाएँ एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग के आधार पर उत्पन्न होती हैं।

हम AI कम्पैनियंस के साथ उपयोगकर्ता के जुड़ाव से उत्पन्न होने वाले किसी भी कार्य, निर्णय या परिणाम का समर्थन या ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं। उपयोगकर्ताओं को AI कम्पैनियंस के साथ बातचीत करते समय अपने विवेक और विवेक का प्रयोग करना चाहिए और ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल होने से बचना चाहिए जिससे संभावित रूप से नुकसान हो सकता है या किसी भी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन हो सकता है।

5.4 सामग्री मॉडरेशन और निष्कासन

जबकि उपयोगकर्ताओं और एआई साथियों के बीच बातचीत आम तौर पर गोपनीय होती है, हमने अपने TOS, सामुदायिक दिशानिर्देशों और अन्य नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए हमारी स्वामित्व वाली LLM तकनीक पर आधारित सामग्री मॉडरेशन नियंत्रण लागू किए हैं। यदि हमारे मॉडरेशन नियंत्रण कुछ भी ऐसी चीज का पता लगाते हैं जो हमारे TOS या नीतियों का उल्लंघन करती है, तो हम खाते से संबद्ध चिह्नित सामग्री और/या अन्य सामग्री की मैन्युअल रूप से समीक्षा कर सकते हैं और उचित कार्रवाई कर सकते हैं। इसमें सामग्री को हटाना, उपयोगकर्ता का खाता समाप्त करना या उपयुक्त अधिकारियों को सामग्री की रिपोर्ट करना शामिल हो सकता है। नीचे अनुभाग 5.5 भी देखें। इसके अतिरिक्त, हमारे सामग्री मॉडरेशन नियंत्रण आउटपुट उत्पन्न होने से पहले आपके अनुरोध को मॉडरेट या बदल सकते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आपके अनुरोध में निषिद्ध सामग्री है या मांगी गई है।

हम किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को अस्वीकार करने और/या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन इसके लिए बाध्य नहीं हैं, जो हमारे विवेकानुसार इन प्रावधानों का उल्लंघन करती है। यदि आपको लगता है कि इन TOS का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा इस पते पर संपर्क करें: [email protected] या [email protected].

5.5 निषिद्ध सामग्री रिपोर्टिंग

बाल यौन शोषण सामग्री (सीएसएएम) के प्रति हमारी शून्य-सहिष्णुता नीति है। सीएसएएम बनाने का प्रयास कानून और हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों तथा अवरुद्ध सामग्री नीति द्वारा निषिद्ध है। हमारे अन्य सामग्री नियंत्रण और निष्कासन नियंत्रणों के अतिरिक्त, हम ज्ञात सीएसएएम की रिपोर्ट राष्ट्रीय गुमशुदा एवं शोषित बच्चों के केंद्र, या अन्य स्थानीय प्राधिकारियों को, आवश्यकतानुसार, देते हैं।

6. DMCA नीति - कृपया DMCC नीति दस्तावेज़ देखें

7. सामग्री निष्कासन नीति - कृपया सामग्री निष्कासन नीति दस्तावेज़ देखें

8. अवरुद्ध सामग्री नीति - कृपया अवरुद्ध सामग्री नीति दस्तावेज़ देखें

9. भुगतान और स्वतः नवीनीकरण

एक निःशुल्क उपयोगकर्ता के रूप में, आप AI Companions को 5 संदेश भेज सकते हैं। इसके अतिरिक्त उपयोग के लिए सदस्यता की आवश्यकता होगी, जिसका भुगतान मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक आधार पर किया जा सकता है। सदस्यता का भुगतान क्रेडिट कार्ड, बैंक द्वारा भुगतान, और/या विशिष्ट देशों में उपलब्ध अन्य वैकल्पिक भुगतान विधियों द्वारा किया जा सकता है। भुगतान के बाद, आपको संदेश प्रणाली तक असीमित पहुँच के साथ-साथ प्रति माह 100 टोकन प्राप्त होंगे जिनका उपयोग छवि निर्माण या वॉइस नोट्स जैसी उन्नत सुविधाओं तक पहुँचने के लिए किया जा सकता है। टोकन को विभिन्न उपयोगकर्ताओं या खातों में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

सदस्यताएँ प्रत्येक सदस्यता अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने के लिए सेट की जाती हैं, और मूल अनुबंध अवधि के समान अवधि के लिए विस्तारित होती हैं। भुगतान नवीनीकृत अवधि के पहले दिन स्वचालित रूप से संसाधित हो जाएगा। स्वतः नवीनीकरण को आपकी सेटिंग में किसी भी समय रद्द किया जा सकता है (नीचे अनुभाग 10 देखें)।

10. पूर्ति नीति

10.1 रद्दीकरण

आपकी सदस्यता के बारे में सभी विवरण, जिसमें प्रारंभ तिथि, समाप्ति तिथि और सदस्यता योजना का प्रकार शामिल है, आपके खाते में मेरी प्रोफ़ाइल / सेटिंग्स के अंतर्गत पाया जा सकता है।

आप अपने खाते में सेटिंग्स / सदस्यता समाप्त करें पर जाकर किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। यदि आप रद्द करना चुनते हैं, तो आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी, और आपसे आगे की अवधि के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

10.2 रद्दीकरण पर पहुँच

आपकी सदस्यता रद्द होने पर, आपको वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक अपने खाते और उससे जुड़ी सभी सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त रहेगी। इस बिलिंग अवधि के अंत में:

1. प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच: आपकी पहुँच प्लेटफ़ॉर्म के मुफ़्त संस्करण तक ही सीमित रहेगी। अब आपको उन प्रीमियम सुविधाओं और सामग्री तक पहुँच नहीं मिलेगी जो केवल सशुल्क सदस्यता के लिए उपलब्ध हैं।

2. टोकन उपयोग: आपके खाते में बचे हुए सभी टोकन समाप्त हो जाएँगे और अनुपयोगी हो जाएँगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने टोकन वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले ही इस्तेमाल कर लें, क्योंकि आपकी सदस्यता समाप्त होने के बाद वे आगे नहीं बढ़ेंगे या वापस नहीं किए जाएँगे।

प्रीमियम सुविधाओं और सामग्री तक पुनः पहुँच प्राप्त करने के लिए आप किसी भी समय हमारे प्लेटफ़ॉर्म की पुनः सदस्यता ले सकते हैं। हालाँकि, पहले रद्द की गई सदस्यताओं के टोकन, जिनका उपयोग संबंधित बिलिंग अवधि के भीतर नहीं किया गया था, उन्हें नई सदस्यता में नहीं जोड़ा जा सकता। प्रत्येक सदस्यता अवधि को स्वतंत्र रूप से माना जाता है, और टोकन का उपयोग उनकी संबंधित बिलिंग अवधि के भीतर ही किया जाना चाहिए।

यदि किसी सदस्यता या टोकन खरीद की धनवापसी की जाती है, तो सदस्यता तुरंत रद्द मानी जाएगी। धनवापसी प्रक्रिया के समय प्रीमियम सुविधाओं और शेष टोकन तक सभी पहुँच रद्द कर दी जाएगी।

यदि चार्जबैक अनुरोध दायर किया जाता है, तो सदस्यता तुरंत रद्द कर दी जाती है। प्रीमियम सुविधाओं और शेष टोकन तक सभी पहुँच चार्जबैक अनुरोध दायर होने के समय रद्द कर दी जाएगी।

10.3 सदस्यता योजनाओं में संशोधन

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता योजना को अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं। ये बदलाव अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होंगे।

10.4 धन वापसी नीति

10.4.1 सदस्यता वापसी

● भुगतान के बाद आपके पास धनवापसी का अनुरोध करने के लिए 24 घंटे का समय है। यदि आप हमारी सेवाओं के लिए भुगतान करने के 24 घंटे से अधिक समय बाद अनुरोध करते हैं, तो धनवापसी जारी नहीं की जाएगी। हालाँकि, धनवापसी का अनुरोध करने से पहले चाहे कितना भी समय बीत गया हो, यदि आपने 20 से अधिक टोकन का उपयोग किया है, तो धनवापसी अस्वीकार कर दी जाएगी।

● हम उन मामलों में धनवापसी नहीं कर सकते जहां उपयोगकर्ता की ओर से कोई तकनीकी समस्या थी।

● हम केवल कार्ड के माध्यम से खरीदी गई सदस्यता का ही रिफंड कर सकते हैं।

10.4.2 टोकन रिफंड

● भुगतान के बाद आपके पास धनवापसी का अनुरोध करने के लिए 24 घंटे का समय है। यदि आप हमारी सेवाओं के लिए भुगतान करने के 24 घंटे से अधिक समय बाद अनुरोध करते हैं, तो धनवापसी जारी नहीं की जाएगी। हालाँकि, धनवापसी का अनुरोध करने से पहले चाहे कितना भी समय बीत गया हो, यदि आपने अपने टोकन का उपयोग कर लिया है, तो धनवापसी अस्वीकार कर दी जाएगी।

● गलती से की गई खरीदारी के लिए, धनवापसी की कोई गारंटी नहीं है, क्योंकि गलती हमारी ओर से नहीं हुई है।

● हम केवल कार्ड के माध्यम से खरीदे गए टोकन पैकेजों का ही रिफंड कर सकते हैं।

11. सटीकता या पूर्णता की कोई गारंटी नहीं

हमारी सेवाओं में सामग्री AI द्वारा उत्पन्न और मांग पर तैयार की जाती है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप समझते हैं और सहमत हैं कि उभरती AI तकनीक में अंतर्निहित सीमाएँ हैं, और प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री सटीक या आपकी प्राथमिकताओं और अपेक्षाओं से पूरी तरह मेल नहीं खा सकती है। इसके अतिरिक्त, हमारे सामग्री मॉडरेशन नियंत्रण आउटपुट उत्पन्न होने से पहले आपके अनुरोध को मॉडरेट या संशोधित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आपके अनुरोध में निषिद्ध सामग्री शामिल है या वह सामग्री है। हम अपने उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम संभव तकनीक और अनुभव प्रदान करने का हर संभव प्रयास करते हैं, और हम आपकी समझ के लिए आभारी हैं क्योंकि हम अपनी सेवाओं को निरंतर बेहतर बनाते रहते हैं।

12. दायित्व

सेवाएँ आपको "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं और इनका उपयोग पूरी तरह आपके जोखिम पर है। हम सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी, चाहे वह व्यक्त, निहित, वैधानिक या अन्यथा हो, नहीं देते हैं और एतद्द्वारा अस्वीकार करते हैं, जिसमें लागू कानून के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक सेवाओं के संबंध में व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, संतोषजनक गुणवत्ता, गैर-उल्लंघन और स्वामित्व की वारंटी शामिल हैं।

हम वारंटी नहीं देते:

A. कि सेवाएँ (या उनके उपयोग से प्राप्त परिणाम) समय पर, त्रुटि-रहित, सुरक्षित या निर्बाध होंगी;

B. कि सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी; या

C. हमारी वेबसाइट पर सामग्री के उपयोग की सटीकता, संभावित परिणाम, या विश्वसनीयता, या अन्यथा ऐसी सामग्री से संबंधित या हमारी वेबसाइट से जुड़े किसी भी संसाधन पर।

D. सेवाओं में किसी भी त्रुटि या खराबी को ठीक किया जाएगा।

हम किसी भी स्थिति में आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति, चाहे अनुबंध, वारंटी, अपकृत्य (लापरवाही सहित), सख्त उत्तरदायित्व, क्षतिपूर्ति या अन्य सिद्धांत के तहत, किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, अनुकरणीय, परिसमाप्त या दंडात्मक क्षति या किसी अन्य क्षति के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, राजस्व या व्यवसाय की हानि, प्रतिस्थापन खरीद की लागत शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो सेवाओं के आपके उपयोग (या उपयोग करने में असमर्थता) से पूरी तरह या आंशिक रूप से उत्पन्न होती है, भले ही हमें ऐसी क्षतियों की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो। किसी भी परिस्थिति में हम किसी भी देरी या प्रदर्शन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से इसके उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण से हुई हो।

13. तृतीय पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक

सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं या उन तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें, उनकी उपस्थिति का अर्थ यह नहीं है कि वे हमारे द्वारा अनुशंसित हैं और हम उनकी सुरक्षा और आपकी किसी भी अपेक्षा के अनुरूप होने की गारंटी नहीं देते हैं। ऐसी किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट और सेवाओं पर या उनके माध्यम से उपलब्ध किसी भी सामग्री, सामान या सेवाओं के उपयोग से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाली किसी भी क्षति, हानि, या किसी अन्य प्रभाव की स्थिति में हम कोई दायित्व नहीं लेते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपने उपयोग या डाउनलोड के लिए जो भी चुनते हैं, चाहे वह सेवाओं से हो या किसी तृतीय पक्ष से, वह वायरस, वर्म्स, ट्रोजन हॉर्स और अन्य विनाशकारी प्रकृति की वस्तुओं से मुक्त हो। हम किसी भी प्रसारण या सामग्री, या आपके कंप्यूटर उपकरण या सॉफ़्टवेयर के किसी भी वायरल संक्रमण, या आपकी पहुँच, तृतीय पक्ष सेवाओं या सामग्री के ब्राउज़िंग उपयोग से संबंधित किसी भी अन्य प्रकार की क्षति के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं और न ही उत्तरदायी हैं।

14. शासन कानून और विवाद समाधान

यह TOS माल्टा गणराज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित किया जाएगा, तथा इसमें कानून के प्रावधानों के टकराव को शामिल नहीं किया जाएगा, चाहे आप कहीं भी हों।

TOS या अन्य नीतियों के संबंध में या उससे उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, जिसमें उनके अस्तित्व, वैधता या समाप्ति के बारे में कोई प्रश्न शामिल है, को माल्टा गणराज्य की अदालतों को भेजा जाएगा और अंततः उनके द्वारा ही हल किया जाएगा।

15. नियमों और नीतियों में परिवर्तन

हम अपने विवेकानुसार समय-समय पर इन TOS और/या किसी भी अन्य नीतियों को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और हम सेवाओं के माध्यम से इन दस्तावेज़ों के संशोधित संस्करण को सुलभ बनाकर आपको परिवर्तनों की सूचना दे सकते हैं, जो परिवर्तन तुरंत प्रभावी होंगे। नवीनतम संस्करण से परिचित होने के लिए कृपया समय-समय पर इन दस्तावेज़ों की समीक्षा करें। आप इस दस्तावेज़ के शीर्ष पर "संशोधन तिथि" का संदर्भ देकर यह निर्धारित कर सकते हैं कि इन दस्तावेज़ों को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। यदि आप संशोधित TOS और नीतियों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए। इन दस्तावेज़ों में किसी भी परिवर्तन के पोस्ट होने के बाद भी आपकी सेवाओं तक निरंतर पहुँच या उपयोग का अर्थ है कि आप ऐसे परिवर्तनों से सहमत और सहमति देते हैं।

हम समय-समय पर, सूचना देकर या बिना सूचना दिए, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के दायरे में बदलाव कर सकते हैं। हम अपनी सेवा की शर्तों और नीतियों में निर्धारित अनुसार, किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए सेवाओं के प्रावधान को पूर्णतः या आंशिक रूप से रोक या प्रतिबंधित भी कर सकते हैं।

16. शिकायत नीति - कृपया शिकायत नीति दस्तावेज़ देखें

17. समाप्ति और असाइनमेंट

ये TOS और/या कोई भी अन्य नीतियाँ तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक आप या हम इन्हें समाप्त नहीं कर देते। आप किसी भी समय सेवाओं तक अपनी पहुँच और उपयोग बंद करके और, जहाँ लागू हो, अपनी सशुल्क सदस्यता रद्द करके इन TOS को समाप्त कर सकते हैं। यदि आप एक सशुल्क ग्राहक हैं, तो शुल्क का बाद का प्रसंस्करण भुगतान संसाधक (हमारे द्वारा निर्दिष्ट या मान्यता प्राप्त) के संबंधित नियमों के अधीन होगा। हम इन TOS और सेवाओं तक पहुँचने या उपयोग करने के आपके अधिकार को, आपको सूचना देकर या बिना सूचना दिए, किसी भी कारण से, इन TOS और किसी भी अन्य नीतियों के वास्तविक या संदिग्ध उल्लंघन सहित, समाप्त कर सकते हैं।

हम सेवाओं को किसी भी तृतीय पक्ष को सौंपने, हस्तांतरित करने या उप-अनुबंधित करने के अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेवाओं पर सूचना प्रकाशित की जाएगी और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग या अद्यतन आपकी सहमति दर्शाता है।

18. विविध

यदि इन TOS या किसी अन्य नीतियों का कोई प्रावधान गैरकानूनी, शून्य या किसी भी कारण से अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो वह प्रावधान किसी भी शेष प्रावधान की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा और ऐसे प्रावधान को यथासंभव अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा, ताकि पक्षों के इरादे प्रभावित हो सकें।

ये सेवा की शर्तें (TOS) और अन्य नीतियाँ, सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग के संबंध में हमारे साथ आपके संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं। इनसे संबंधित कोई भी पूर्व या समकालीन लिखित या मौखिक समझौता इसके द्वारा निरस्त माना जाता है।

हम आपकी जानकारी और तकनीकी डेटा को हमारी गोपनीयता सूचना के अनुसार एकत्रित और संसाधित करेंगे।

19. यूएससी 2257 छूट - कृपया 18 यूएससी 2257 छूट दस्तावेज़ देखें