Ngày sửa đổi: Ngày 30 tháng 7 năm 2025
Chào mừng đến với crushon-ai.chat!
Điều khoản Dịch vụ này (“TOS”) đặt ra các điều khoản ràng buộc pháp lý cho việc bạn sử dụng Crushon-ai.chat và/hoặc bất kỳ kênh, nền tảng, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến nào của chúng tôi, bao gồm tất cả nội dung trong đó (“Dịch vụ”). Dịch vụ bao gồm bất kỳ trang web liên kết nào mà bạn có thể được chuyển hướng đến từ Crushon-ai.chat.
Các Dịch vụ thuộc sở hữu và được điều hành bởi EverAI Limited, một công ty được thành lập hợp pháp tại Cộng hòa Malta, có địa chỉ tại 56 Central Business Centre, Triq Is-Soll, Santa Venera SVR 1833, Malta và được đăng ký với Cơ quan đăng ký doanh nghiệp Malta theo số C107181.
Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và cung cấp chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích thương mại, bất hợp pháp hoặc trái phép nào.
Theo mục đích của TOS, “bạn” và “của bạn” có nghĩa là bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ.
Mọi cuộc trò chuyện giữa người dùng và AI Companions trên Dịch vụ đều hoàn toàn hư cấu và cần được coi là như vậy. AI Companions là các nhân vật trí tuệ nhân tạo được thiết kế để mô phỏng các tương tác giống con người, nhưng chúng không sở hữu cảm xúc, ý định chân thật hay khả năng thực hiện lời hứa trong thế giới thực. Bất kỳ yếu tố nào trong các cuộc trò chuyện có vẻ giống với thực tế, chẳng hạn như lời đề nghị gặp mặt ngoài đời thực hoặc lời hứa về kết quả hữu hình, đều hoàn toàn là giả mạo và không nên được coi trọng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm nào liên quan đến vấn đề này. Người dùng được khuyến khích lưu ý rằng AI Companions chỉ tồn tại trong phạm vi kỹ thuật số của nền tảng và EverAI Limited không hỗ trợ hoặc xác nhận bất kỳ kỳ vọng hay niềm tin nào vượt ra ngoài phạm vi đó.
1. Tổng quát
Dịch vụ là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo (“AI”) để tạo ra các nhân vật ảo và hư cấu (“AI Companions”), cho phép bạn trò chuyện và trao đổi tin nhắn. Dịch vụ cũng bao gồm, nhưng không nhất thiết giới hạn ở, các phương tiện khác như hình ảnh, video và ghi chú thoại. Một số phần của Dịch vụ có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản người dùng và/hoặc trở thành người đăng ký trả phí.
Bạn có thể chọn một nhân vật AI mà bạn muốn trò chuyện, hoặc tự tạo nhân vật của riêng mình bằng cách chọn đặc điểm ngoại hình và tính cách của họ thông qua công nghệ/thuật toán của chúng tôi. Sau đó, bạn có thể bắt đầu trò chuyện với nhân vật đã chọn.
1.1 Tài khoản
Một số Dịch vụ của chúng tôi có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản người dùng bằng email và mật khẩu hoặc phương thức đăng nhập khả dụng khác ("Khu vực được bảo vệ"). Khi đăng ký và/hoặc truy cập Khu vực được bảo vệ, bạn đồng ý chỉ sử dụng thông tin đăng nhập của mình.
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng mọi thông tin bạn gửi để tạo tài khoản người dùng là đúng sự thật và chính xác, bạn có toàn quyền gửi những thông tin đó.
Bạn đồng ý, tùy từng thời điểm khi cần thiết, cập nhật bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở email, thông tin thanh toán, đăng ký hoặc thông tin bổ sung khác tùy từng trường hợp) để thông tin luôn được cập nhật, chính xác và đúng đắn. Bạn cũng đồng ý bảo vệ tính bảo mật của tài khoản người dùng và mật khẩu của mình, và cấm người khác truy cập vào tài khoản của bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới thông tin đăng nhập và tài khoản của bạn. Tài khoản của bạn không được phép chuyển nhượng. Bạn không được phép bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản này với bất kỳ người nào khác, cho mục đích thương mại hoặc miễn phí.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với TOS này có thể khiến tài khoản người dùng của bạn mất uy tín và chúng tôi có thể hủy tài khoản người dùng của bạn theo quyết định riêng của mình.
Trong khi đó, chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc hạn chế tài khoản của bạn, hoặc thu hồi quyền truy cập vào Dịch vụ, bất cứ lúc nào nếu chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, có lý do để tin hoặc nghi ngờ rằng bạn đã vi phạm các điều khoản của Điều khoản Dịch vụ này hoặc các Chính sách khác. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, không giới hạn ở, bất kỳ việc từ chối sử dụng Dịch vụ, bất kỳ thay đổi nào về chi phí cho các dịch vụ của bên thứ ba, phí hoặc các nghĩa vụ khác phát sinh từ việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.
1.2 Đăng ký
Một số Dịch vụ có thể chỉ dành cho người đăng ký trả phí. Việc đăng ký sẽ bắt đầu sau khi thanh toán lần đầu và việc thanh toán phải được thực hiện theo các điều khoản được nêu tại thời điểm mua. Bạn chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản phí, lệ phí và thuế (nếu có) liên quan đến giao dịch.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng nền tảng phân phối của bên thứ ba mà chúng tôi không chỉ định hoặc công nhận.
1.3 An toàn người dùng
Tại EverAI Limited, chúng tôi ưu tiên sự an toàn và sức khỏe của người dùng. Khi sử dụng Dịch vụ và/hoặc trò chuyện với AI Companions, bạn không nên tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm, bao gồm thông tin tài chính, địa chỉ, thông tin liên hệ hoặc mật khẩu.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của mình và nên nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc truyền tải thông tin trực tuyến. Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo bất kỳ hành vi đáng ngờ hoặc không phù hợp nào gặp phải trên nền tảng, vì chúng tôi cam kết duy trì một môi trường an toàn và tôn trọng cho tất cả người dùng.
1.4 Bảo hành
Bạn hiểu và bảo đảm rằng:
a) Bạn chỉ tham gia vào TOS này với tư cách là đại diện cho chính mình;
b) Bạn đã đủ tuổi theo luật định để lập hợp đồng ràng buộc với chúng tôi tại nơi bạn sinh sống và/hoặc truy cập Dịch vụ;
c) Nếu bạn chưa đủ tuổi theo luật định tại nơi bạn sinh sống và/hoặc truy cập Dịch vụ, bạn sẽ không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
2. Chính sách dành cho người chưa đủ tuổi – vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách dành cho người chưa đủ tuổi
3. Sở hữu trí tuệ
Quyền sở hữu trí tuệ trong Dịch vụ và bất kỳ tài liệu nhúng nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở công nghệ, hệ thống, tệp, tài liệu, văn bản, ảnh, thông tin, hình ảnh, video, âm thanh và phần mềm, riêng lẻ hoặc kết hợp) đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho EverAI Limited. Bạn có thể truy cập và/hoặc đăng ký để xem, sử dụng và hiển thị Dịch vụ và nội dung của chúng trên thiết bị của bạn chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân.
EverAI Limited cung cấp cho bạn giấy phép chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Giấy phép này không cấu thành việc chuyển nhượng quyền sở hữu trong bất kỳ trường hợp nào. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt nếu bạn vi phạm bất kỳ hạn chế nào hoặc Điều khoản Dịch vụ này hoặc các Chính sách khác và có thể bị chúng tôi chấm dứt bất cứ lúc nào.
Xin lưu ý rằng tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Crushon-ai.chat, bao gồm các nhân vật AI, thiết kế nền tảng, logo và bất kỳ phần mềm hoặc công nghệ độc quyền nào, đều thuộc sở hữu độc quyền của EverAI Limited hoặc các bên cấp phép. Người dùng bị nghiêm cấm sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào mà không được phép rõ ràng. Bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đều có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
4. Nội dung của bạn
Bạn có thể cung cấp thông tin đầu vào khi sử dụng Dịch vụ và nhận thông tin đầu ra dựa trên thông tin đầu vào đó. Thông tin đầu vào và thông tin đầu ra được gọi chung là "Nội dung". Thông tin đầu vào chỉ giới hạn ở các cuộc trò chuyện và lời nhắc hiển thị cho bạn trong tài khoản riêng tư của bạn. Bạn cam kết và bảo đảm rằng bạn có tất cả các quyền, giấy phép và quyền hạn cần thiết để cung cấp thông tin đầu vào khi sử dụng Dịch vụ.
Bạn vẫn giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với thông tin bạn nhập. Chúng tôi sẽ không bao giờ tuyên bố quyền sở hữu thông tin bạn nhập, nhưng chúng tôi yêu cầu bạn cấp phép để sử dụng thông tin đó.
Khi bạn sử dụng Dịch vụ để cung cấp thông tin đầu vào được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng, cấp phép phụ, trên toàn thế giới để sử dụng, phân phối, sửa đổi, chạy, sao chép, hiển thị công khai, dịch hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của bạn theo cách phù hợp với Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.
Giấy phép bạn cấp cho chúng tôi có thể bị chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách xóa thông tin đầu vào hoặc tài khoản của bạn. Tuy nhiên, trong phạm vi chúng tôi (hoặc các đối tác của chúng tôi) đã sử dụng thông tin đầu vào của bạn cho mục đích thương mại hoặc nội dung được tài trợ, giấy phép sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi chúng tôi ngừng cung cấp nội dung hoặc hoạt động tiếp thị liên quan.
Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng tên người dùng và các thông tin nhận dạng khác liên quan đến tài khoản của bạn theo cách phù hợp với tùy chọn quyền riêng tư của bạn và Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.
5. Hạn chế về Hành vi và Nội dung
5.1 Quy định và hạn chế
Khi truy cập và sử dụng ỨNG DỤNG, bạn đồng ý tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi cũng như các quy tắc, hạn chế và giới hạn sau:
a) Bạn sẽ không sửa đổi, dịch, điều chỉnh hoặc định dạng lại bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ;
b) Bạn sẽ không giải mã, dịch ngược, tháo rời hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược, hoặc cố gắng khám phá mã nguồn hoặc cấu trúc của phần mềm hoặc tài liệu cấu thành nên Dịch vụ (trừ trường hợp những điều nêu trên được pháp luật địa phương hiện hành cho phép bất chấp những hạn chế đó, và chỉ trong phạm vi các hoạt động dự định đó được tiết lộ trước bằng văn bản cho chúng tôi);
c) Bạn sẽ không can thiệp hoặc phá vỡ bất kỳ tính năng bảo mật nào của Dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng nào hạn chế hoặc áp đặt các giới hạn đối với việc sử dụng Dịch vụ;
d) Bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ để truy cập trái phép vào dữ liệu, hệ thống hoặc mạng của chúng tôi hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào;
e) Bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể gây hư hại, vô hiệu hóa, quá tải, suy yếu hoặc can thiệp hoặc phá vỡ hệ thống và mạng của chúng tôi hoặc việc sử dụng Dịch vụ của những người dùng khác;
f) Bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào mà theo quyết định riêng của chúng tôi, có thể khiến chúng tôi và những người khác phải chịu trách nhiệm pháp lý hoặc thiệt hại;
g) Bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ để đạt được mục đích bất hợp pháp, xúc phạm người khác hoặc phạm tội;
h) Bạn sẽ không xóa, thay đổi hoặc che khuất bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu, siêu liên kết hoặc thông báo quyền sở hữu khác có trong hoặc liên quan đến Dịch vụ; và
i) Bạn sẽ tuân thủ mọi luật hiện hành khi truy cập và sử dụng Dịch vụ, bao gồm luật pháp của khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống và/hoặc truy cập Dịch vụ.
5.2 Trách nhiệm về nội dung
Với tư cách là người dùng Dịch vụ, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung đầu ra do AI Companions tạo ra thông qua thông tin đầu vào của bạn, bao gồm mọi tin nhắn văn bản, tin nhắn thoại, hình ảnh và video. AI Companions phản hồi dựa trên các cuộc trò chuyện bạn dẫn dắt và các cài đặt bạn chọn. Bạn hiểu và đồng ý rằng EverAI Limited không kiểm soát hoặc xác nhận bất kỳ nội dung nào do AI Companions tạo ra, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nội dung đầu ra do AI tạo ra và về các hành động của riêng bạn khi sử dụng Dịch vụ.
Bạn phải đảm bảo rằng các tương tác của bạn với AI Companions tuân thủ luật pháp, quy định hiện hành, các TOS này và tất cả các Chính sách, và bạn sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, phi đạo đức hoặc có hại nào trong khi sử dụng Dịch vụ.
5.3 Sự cố và Hành động của Người dùng
EverAI Limited sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động hoặc lựa chọn nào của người dùng sau khi tương tác với các bạn đồng hành AI. Là một nền tảng do AI điều khiển, các bạn đồng hành AI được lập trình để mô phỏng các cuộc trò chuyện giống con người, nhưng phản hồi của chúng được tạo ra dựa trên thuật toán và máy học.
Chúng tôi không xác nhận hoặc chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động, quyết định hoặc hậu quả nào có thể phát sinh từ việc người dùng tương tác với AI Companions. Người dùng nên tự mình phán đoán và quyết định khi tương tác với AI Companions và tránh tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có khả năng gây hại hoặc vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.
5.4 Kiểm duyệt và xóa nội dung
Mặc dù các cuộc trò chuyện giữa người dùng và AI Companions thường được bảo mật, chúng tôi đã triển khai các biện pháp kiểm duyệt nội dung dựa trên công nghệ LLM độc quyền của mình để đảm bảo tuân thủ TOS, Nguyên tắc Cộng đồng và các Chính sách khác. Nếu các biện pháp kiểm duyệt của chúng tôi phát hiện bất kỳ điều gì vi phạm TOS hoặc Chính sách của chúng tôi, chúng tôi có thể xem xét thủ công nội dung bị gắn cờ và/hoặc nội dung khác liên quan đến tài khoản và thực hiện hành động thích hợp. Điều này có thể bao gồm xóa nội dung, chấm dứt tài khoản của người dùng hoặc báo cáo nội dung đó cho các cơ quan có thẩm quyền. Xem thêm Mục 5.5 bên dưới. Ngoài ra, các biện pháp kiểm duyệt nội dung của chúng tôi có thể kiểm duyệt hoặc thay đổi yêu cầu của bạn trước khi đầu ra được tạo, ví dụ: nếu yêu cầu của bạn chứa hoặc tìm kiếm nội dung bị cấm. Các biện pháp này được triển khai để duy trì một môi trường tôn trọng và an toàn cho tất cả người dùng. Chúng tôi cố gắng cân bằng giữa quyền riêng tư và các tiêu chuẩn cộng đồng, và chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn trong việc tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền, nhưng không bắt buộc, từ chối và/hoặc xóa bất kỳ nội dung người dùng nào mà chúng tôi tin rằng, theo quyết định riêng của mình, vi phạm các điều khoản này. Nếu bạn tin rằng đã có hành vi vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] hoặc [email protected].
5.5 Báo cáo nội dung bị cấm
Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với Nội dung Lạm dụng Tình dục Trẻ em (CSAM). Việc cố gắng tạo ra CSAM bị nghiêm cấm theo luật pháp, Nguyên tắc Cộng đồng và Chính sách Nội dung Bị Chặn của chúng tôi. Ngoài các biện pháp kiểm duyệt và xóa nội dung khác, chúng tôi còn báo cáo các nội dung CSAM đã biết cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị Bóc lột, hoặc các cơ quan chức năng địa phương khác nếu cần thiết.
6. Chính sách DMCA – vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách DMCC
7. Chính sách xóa nội dung – vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách xóa nội dung
8. Chính sách về nội dung bị chặn – vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách về nội dung bị chặn
9. Thanh toán và tự động gia hạn
Với tư cách là người dùng miễn phí, bạn có thể gửi 5 tin nhắn đến AI Companions. Việc sử dụng tiếp theo yêu cầu đăng ký, có thể được thanh toán theo tháng, quý hoặc năm. Đăng ký có thể được thanh toán bằng thẻ tín dụng, Thanh toán qua Ngân hàng và/hoặc các phương thức thanh toán thay thế khác có sẵn tại một số quốc gia. Sau khi thanh toán, bạn sẽ được quyền truy cập không giới hạn vào hệ thống nhắn tin cũng như 100 token mỗi tháng có thể được sử dụng để truy cập các tính năng mở rộng như tạo hình ảnh hoặc ghi chú thoại. Token không thể được chuyển nhượng cho người dùng hoặc tài khoản khác.
Đăng ký được thiết lập tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ đăng ký, kéo dài trong cùng thời hạn với hợp đồng ban đầu. Việc thanh toán sẽ được tự động xử lý vào ngày đầu tiên của kỳ gia hạn. Bạn có thể hủy tính năng tự động gia hạn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt (xem Mục 10 bên dưới).
10. Chính sách thực hiện
10.1 Hủy bỏ
Mọi thông tin chi tiết về đăng ký của bạn, bao gồm ngày bắt đầu, ngày kết thúc và loại gói đăng ký đều có thể được tìm thấy trong mục Hồ sơ của tôi/Cài đặt trong tài khoản của bạn.
Bạn có thể linh hoạt hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách vào mục Cài đặt / Hủy đăng ký trong tài khoản. Nếu bạn chọn hủy, đăng ký của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại và bạn sẽ không bị tính phí cho kỳ tiếp theo.
10.2 Truy cập khi hủy bỏ
Sau khi hủy đăng ký, bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào tài khoản và tất cả các tính năng liên quan cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại. Khi kỳ thanh toán này kết thúc:
1. Truy cập nền tảng: Quyền truy cập của bạn sẽ bị giới hạn ở phiên bản miễn phí của nền tảng. Bạn sẽ không còn được truy cập vào các tính năng và nội dung cao cấp vốn chỉ dành riêng cho gói đăng ký trả phí.
2. Sử dụng mã thông báo: Bất kỳ token nào còn lại trong tài khoản của bạn sẽ hết hạn và không thể sử dụng được nữa. Vui lòng đảm bảo sử dụng token trước khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại, vì chúng sẽ không được chuyển sang kỳ tiếp theo hoặc được hoàn lại sau khi đăng ký của bạn kết thúc.
Bạn có thể đăng ký lại nền tảng của chúng tôi bất cứ lúc nào để tiếp tục sử dụng các tính năng và nội dung cao cấp. Tuy nhiên, bất kỳ token nào từ các gói đăng ký đã hủy trước đó mà chưa được sử dụng trong kỳ thanh toán liên quan sẽ không được chuyển sang gói đăng ký mới. Mỗi kỳ đăng ký được xử lý độc lập và token phải được sử dụng trong kỳ thanh toán tương ứng.
Nếu đăng ký hoặc giao dịch mua token được hoàn tiền, đăng ký đó sẽ được coi là đã bị hủy ngay lập tức. Mọi quyền truy cập vào các tính năng cao cấp và token còn lại sẽ bị thu hồi tại thời điểm xử lý hoàn tiền.
Nếu yêu cầu hoàn tiền được gửi, gói đăng ký sẽ bị hủy ngay lập tức. Mọi quyền truy cập vào các tính năng cao cấp và số token còn lại sẽ bị thu hồi tại thời điểm yêu cầu hoàn tiền được gửi.
10.3 Sửa đổi gói đăng ký
Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.
10.4 Chính sách hoàn tiền
10.4.1 Hoàn tiền đăng ký
● Bạn có 24 giờ sau khi thanh toán để yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ không hoàn tiền nếu yêu cầu của bạn được gửi muộn hơn 24 giờ sau khi bạn thanh toán cho dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, bất kể thời gian đã trôi qua trước khi bạn yêu cầu hoàn tiền là bao lâu, yêu cầu hoàn tiền sẽ bị từ chối nếu bạn đã sử dụng hơn 20 token.
● Chúng tôi không thể hoàn lại tiền trong trường hợp có sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
● Chúng tôi chỉ có thể hoàn lại tiền cho các gói đăng ký đã mua bằng thẻ.
10.4.2 Hoàn tiền mã thông báo
● Bạn có 24 giờ sau khi thanh toán để yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ không hoàn tiền nếu yêu cầu của bạn được gửi muộn hơn 24 giờ sau khi bạn thanh toán cho dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, bất kể thời gian đã trôi qua trước khi bạn yêu cầu hoàn tiền là bao lâu, yêu cầu hoàn tiền sẽ bị từ chối nếu bạn đã sử dụng mã thông báo.
● Đối với những giao dịch mua hàng được thực hiện do nhầm lẫn, chúng tôi không đảm bảo sẽ hoàn lại tiền nếu lỗi không phải do chúng tôi gây ra.
● Chúng tôi chỉ có thể hoàn lại tiền cho các gói token được mua bằng thẻ.
11. Không đảm bảo tính chính xác hoặc hoàn hảo
Nội dung trong Dịch vụ của chúng tôi được tạo ra bằng AI và theo yêu cầu. Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý rằng công nghệ AI mới nổi có những hạn chế nhất định, và nội dung trên nền tảng có thể không chính xác hoặc không hoàn toàn phù hợp với sở thích và mong đợi của bạn. Ngoài ra, các biện pháp kiểm duyệt nội dung của chúng tôi có thể kiểm duyệt hoặc thay đổi yêu cầu của bạn trước khi nội dung đầu ra được tạo, ví dụ: nếu yêu cầu của bạn chứa hoặc tìm kiếm nội dung bị cấm. Chúng tôi nỗ lực hết sức để cung cấp công nghệ và trải nghiệm tốt nhất có thể cho người dùng, và chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn trong quá trình chúng tôi liên tục cải tiến Dịch vụ của mình.
12. Trách nhiệm
CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN THEO NGUYÊN TRẠNG VÀ TÙY THEO SỰ CÓ SẴN, VÀ VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NÀY LÀ RỦI RO CỦA RIÊNG BẠN. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA VÀ TỪ CHỐI BẤT KỲ CAM KẾT HOẶC BẢO ĐẢM NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC CÁCH KHÁC, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CHẤT LƯỢNG ĐÁNG THỎA MÃN, KHÔNG VI PHẠM VÀ QUYỀN SỞ HỮU LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỊCH VỤ, Ở MỨC ĐỘ TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG.
CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO HÀNH:
A. CÁC DỊCH VỤ (HOẶC KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NÀY) SẼ KỊP THỜI, KHÔNG CÓ LỖI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN;
B. CÁC DỊCH VỤ SẼ ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA BẠN; HOẶC
C. ĐỘ CHÍNH XÁC, KẾT QUẢ CÓ THỂ XẢY RA HOẶC ĐỘ TIN CẬY CỦA VIỆC SỬ DỤNG CÁC TÀI LIỆU TRÊN TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC TÀI LIỆU ĐÓ HOẶC BẤT KỲ TÀI NGUYÊN NÀO ĐƯỢC LIÊN KẾT ĐẾN TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI.
D. BẤT KỲ LỖI HOẶC SỰ CỐ NÀO TRONG DỊCH VỤ SẼ ĐƯỢC KHẮC PHỤC.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO, DÙ THEO HỢP ĐỒNG, BẢO HÀNH, HÀNH VI PHẠM PHÁP LÝ (BAO GỒM CẢ SƠ SUẤT), TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT, BỒI THƯỜNG HOẶC LÝ THUYẾT KHÁC, ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, DO HẬU QUẢ, MANG TÍNH GIÁM SÁT, THANH TOÁN HOẶC TRỪNG PHẠT HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO KHÁC, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU HOẶC KINH DOANH, CHI PHÍ MUA SẮM THAY THẾ, PHÁT SINH TOÀN BỘ HOẶC MỘT PHẦN TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG (HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG) CÁC DỊCH VỤ, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ SỰ TRỄ CHẬM HOẶC THẤT BẠI NÀO TRONG VIỆC THỰC HIỆN DO TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP TỪ BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN NÀO VƯỢT QUA KHẢ NĂNG KIỂM SOÁT HỢP LÝ.
13. Liên kết đến các trang web và dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ có thể bao gồm các liên kết hoặc cho phép truy cập vào các trang web và dịch vụ của bên thứ ba. Xin lưu ý, sự hiện diện của các liên kết này KHÔNG có nghĩa là chúng tôi khuyến nghị các liên kết đó và chúng tôi không đảm bảo tính an toàn và phù hợp của chúng với bất kỳ kỳ vọng nào của bạn. Chúng tôi không chịu bất kỳ nghĩa vụ nào trong trường hợp xảy ra thiệt hại, mất mát hoặc bất kỳ tác động nào khác, trực tiếp hoặc gián tiếp, do việc sử dụng bất kỳ nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ nào có sẵn trên hoặc thông qua bất kỳ trang web và dịch vụ của bên thứ ba nào.
Bạn có trách nhiệm thực hiện các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng bất kỳ nội dung nào bạn chọn sử dụng hoặc tải xuống, dù từ Dịch vụ hay từ bên thứ ba, đều không chứa các thành phần như vi-rút, sâu, ngựa thành Troy và các thành phần có tính chất phá hoại khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ việc truyền tải hoặc tài liệu nào, hoặc bất kỳ sự lây nhiễm vi-rút nào trên thiết bị hoặc phần mềm máy tính của bạn, hoặc bất kỳ loại thiệt hại nào khác liên quan đến việc bạn truy cập, sử dụng, duyệt các dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba.
14. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
TOS này sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp của Cộng hòa Malta mà không áp dụng các điều khoản xung đột luật pháp, bất kể bạn ở đâu.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến TOS hoặc các Chính sách khác, bao gồm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sự tồn tại, tính hợp lệ hoặc chấm dứt của chúng, sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bởi tòa án của Cộng hòa Malta.
15. Thay đổi về Điều khoản và Chính sách
Chúng tôi có toàn quyền cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản Dịch vụ này và/hoặc bất kỳ Chính sách nào khác theo thời gian, tùy theo quyết định riêng của chúng tôi, và chúng tôi có thể thông báo cho bạn về những thay đổi bằng cách cung cấp phiên bản sửa đổi của các tài liệu này thông qua Dịch vụ. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Vui lòng xem lại các tài liệu này thường xuyên để đảm bảo bạn nắm rõ phiên bản mới nhất. Bạn có thể xác định thời điểm các tài liệu này được sửa đổi lần cuối bằng cách tham khảo mục "Ngày sửa đổi" ở đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ và Chính sách đã sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi bất kỳ thay đổi nào đối với các tài liệu này được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đồng ý và chấp thuận những thay đổi đó.
Chúng tôi có thể thay đổi nền tảng và phạm vi Dịch vụ theo thời gian, có hoặc không có thông báo trước. Chúng tôi cũng có thể ngừng hoặc hạn chế việc cung cấp Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, cho một người dùng nhất định, theo quy định trong Điều khoản Dịch vụ và Chính sách của chúng tôi.
16. Chính sách khiếu nại – vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách khiếu nại
17. Chấm dứt và Chuyển nhượng
Điều khoản Dịch vụ này và/hoặc bất kỳ Chính sách nào khác sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt bởi bạn hoặc chúng tôi. Bạn có thể chấm dứt Điều khoản Dịch vụ này bất kỳ lúc nào bằng cách ngừng truy cập và sử dụng Dịch vụ, và, nếu có, hủy đăng ký trả phí của bạn. Nếu bạn là người đăng ký trả phí, việc xử lý phí tiếp theo sẽ tuân theo các quy tắc tương ứng của đơn vị xử lý thanh toán (do chúng tôi chỉ định hoặc công nhận). Chúng tôi có thể chấm dứt Điều khoản Dịch vụ này và quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn, có hoặc không có thông báo cho bạn, vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả việc vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ vi phạm Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ Chính sách nào khác.
Chúng tôi bảo lưu và giữ lại quyền chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ký hợp đồng phụ Dịch vụ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông báo sẽ được đăng trên Dịch vụ và việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc cập nhật Dịch vụ thể hiện sự đồng ý của bạn.
18. Lặt vặt
Nếu bất kỳ điều khoản nào của TOS này hoặc bất kỳ Chính sách nào khác bị phát hiện là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do nào, thì điều khoản đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản nào còn lại và điều khoản đó sẽ được thi hành ở mức độ tối đa có thể, để ảnh hưởng đến ý định của các bên.
TOS này và các Chính sách khác cấu thành toàn bộ thỏa thuận của bạn với chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Mọi thỏa thuận bằng văn bản hoặc bằng miệng trước đó hoặc đồng thời liên quan đến TOS này đều bị bãi bỏ.
Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin và dữ liệu kỹ thuật của bạn theo Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.
19. Miễn trừ USC 2257 – vui lòng tham khảo tài liệu Miễn trừ USC 2257 18